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从小事做起
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| --诊查科 |
七月六号,骄阳似火。孟村回族自治县残联组织的近20名老年性白内障患者来我院进行免费检查、手术。在没有提前通知的情况下,全体医护人员表现出了极大的热情和团结协作的精神。
由于贫穷,大多数患者的视力都降到了眼前指数、手动,且年龄都偏大,所以他们的行动和沟通反应能力都比较迟钝,给检查工作带来了一定的困难。我们诊查科的全体员工在贾洪强主任的领导分工下,克服困难,本着“以人为本”的精神,立即开始了对他们的耐心细致的检查。从早晨一起忙到了中午,但此时还有几位病人的检查没有做完。看到病人个个焦急的面孔,为了能让病人尽早做完检查,不影响第二天的手术,我们决定坚持做完全部检查。就这样一起忙到下午一点半,最后一个病人才满意的离去。此时我们才感到肚子在“咕咕”的叫,抬起头才觉得脖子有些酸痛。但刚才病人的一句句发自真心的肺腑之言:“真是给你们添麻烦了。为了检查,连饭都没吃。”、“看人家这态度,听着觉得心里都亮了。”、“你们真是敬业啊”。想到这些,我们的这点付出又算得了什么。
想想看,我们只是牺牲了自己的一点点时间,却换来了病人对我们整修医院的赞扬和认可,这对于我们也许只是一件小事,但病人却能从我们的一言一行中深刻体会到我们医院的“人性化服务,以人为本”的精神。 |
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